E-Mail-Management delegieren
Anna Kaiser • 27. Juni 2023
Sparen Sie Zeit, Kosten und Nerven - Delegieren Sie Ihr gesamtes E-Mail-Management an virtuelle Assistenten!

Auch heute noch ist die E-Mail ein wichtiges Instrument der Unternehmenskommunikation. Erstens kann jeder, der über einen Internetanschluss verfügt, E-Mails nutzen, da es sich um eine universelle Plattform handelt. Das macht sie zum perfekten Mittel, um schnell und einfach ein großes Publikum zu erreichen. Außerdem ist E-Mail eine sehr sichere Kommunikationsmethode, was für Unternehmen, die sensible Daten schützen müssen, von entscheidender Bedeutung ist.
Aber den Überblick über Ihre E-Mails zu behalten, kann eine mühsame und zeitraubende Aufgabe sein. Wussten Sie, dass Sie durch die Anstellung eines virtuellen Assistenten mit der Bearbeitung Ihres E-Mail-Posteingangs jede Woche eine Menge Stunden einsparen können?
Denken Sie daran, was Sie in dieser Zeit alles erreichen könnten. Vom Treffen mit Ihren potenziellen Kunden bis hin zur Zeit, die Sie mit Ihren Lieben verbringen - alles ist möglich.
Die meisten Menschen kennen es doch: Ein regelmäßiger Blick in den Posteingang - gibt es etwas Neues? Dieses ständige Abrufen und Wechseln zwischen den Aufgaben beeinträchtigt die Konzentration und Produktivität.
Dies ist einer der Gründe, warum Unternehmer ihre Mail-Konten an virtuelle Assistenten übertragen. Und das ist auch der Grund, warum Sie das tun sollten.
Welchen Zweck erfüllt das E-Mail-Management?
E-Mails machen unser Leben zweifellos einfacher, aber sie können auch zum Hindernis werden. Ablenkungen durch das Abrufen von E-Mails können bei manchen Menschen bis zur Hälfte des Tages in Anspruch nehmen. Und Willenskraft allein reicht manchmal nicht aus, wenn Sie Ihren Posteingang in den Griff bekommen wollen.
E-Mail-Management ist ein methodischer Ansatz, um die Effizienz der E-Mail-Praktiken zu maximieren und die negativen Auswirkungen zu minimieren, die der Umgang mit E-Mails auf die Produktivität eines Unternehmers und sein Gefühl der Erfüllung bei der Arbeit haben kann.
Welche Aufgaben können Sie an einen virtuellen Assistenten für E-Mail-Management delegieren?
Es gibt zahlreiche Aufgaben, bei denen ein virtueller Assistent Ihnen helfen kann. Hier nur ein paar davon:
• E-Mails von Kunden beantworten
• Beantwortung von Anfragen nach zusätzlichen Informationen über Ihr Unternehmen
• Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Inhalte für Ihr Zielpublikum
• Regelmäßige Interaktion mit einem Publikum
• Priorisierung von wichtigen Informationen und Daten
• Erstellen und planen Sie eine automatisierte E-Mail-Serie
• Verfolgen Sie Benutzerkonten
• Vereinbaren von Meetings und wichtigen Ereignissen
• Eingehende E-Mails schnell und präzise beantworten
• Verwalten von E-Mail-Abonnements (Spam, Abbestellung)
• Erstellen von Entwürfen zur Überprüfung
Wie können Sie Ihre E-Mail-Verwaltungsaufgaben an einen virtuellen Assistenten delegieren?
Führen Sie sie durch Ihren Posteingang:
Der erste Schritt besteht darin, den aktuellen Zustand Ihres E-Mail-Posteingangs zu demonstrieren und ihn durch die Einzelheiten zu führen.
Teilen Sie Ihre Bedenken mit:
Bitten Sie den Assistenten um einen Aktionsplan, der Ihnen helfen soll, Ihre E-Mail-Verwaltungsprobleme zu lösen, nachdem Sie Ihre Schwierigkeiten, Erfolge und Frustrationen mit ihm besprochen haben.
Geben Sie Feedback:
Geben Sie Ihrem virtuellen Assistenten Feedback, Komplimente und Verbesserungsvorschläge, damit er anfangen kann, selbst zu denken und Entscheidungen zu treffen, so wie Sie es tun würden.
Sobald Ihr virtueller Assistent mit Ihrem Unternehmen vertraut ist und sich um den Rest kümmert, wird ein Großteil Ihrer Zeit frei werden.
Vorteile der Beauftragung eines virtuellen E-Mail-Management-Assistenten
Sparen Sie jede Menge Zeit
Wie bereits erwähnt, nimmt das Öffnen und Lesen von E-Mails die Hälfte des Tages in Anspruch. Und leider stellt man erst dann fest, dass eine E-Mail unwichtig war, nachdem man wertvolle Zeit mit dem Lesen verbracht hat.
Indem Sie Ihren virtuellen Assistenten Ihre E-Mails durchlesen und sortieren lassen, sehen Sie nur die Nachrichten, die wichtige Informationen enthalten, dringend sind, eine Antwort erfordern oder eine Aktion verlangen.
Mit Hilfe von E-Mail-Verwaltungsdiensten können Sie den "Posteingang Null" erreichen, d. h. keine ungelesenen oder unsortierten E-Mails mehr haben. Ein virtueller Assistent für die E-Mail-Verwaltung weiß, wie man den Überblick über alle Nachrichten in Ihrem Posteingang behält.
Kosten sparen
Die Beauftragung eines E-Mail-Assistenten bedeutet, dass Sie mit einem qualifizierten Experten mit jahrelanger Erfahrung zusammenarbeiten. Dies bedeutet, dass sie sich ihrer Verantwortung und der von ihnen erwarteten Aufgaben voll bewusst sind. Daher müssen Sie keine Kosten für die Ausbildung Ihres virtuellen Assistenten aufwenden.
Ein weiterer großer Vorteil der Einstellung eines virtuellen E-Mail-Assistenten ist, dass Sie ihm kein festes monatliches Gehalt zahlen müssen, sondern nur für die geleisteten Arbeitsstunden. Da es sich nicht um festangestellte Mitarbeiter handelt, werden Ihre Gesamtbetriebskosten erheblich gesenkt.
Geben Sie schnelle Antworten
Geschäftsbezogene E-Mails sollten in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden. Studien zufolge kann eine Antwort auf eine E-Mail, die länger als 48 Stunden auf sich warten lässt, zum Verlust potenzieller Kunden und deren Unzufriedenheit führen. Sehr viele Menschen erwarten eine Antwort innerhalb von vier Stunden. Auch in dieser Situation kann ein virtueller Assistent für das E-Mail-Management hilfreich sein. Er kann eingreifen und dafür sorgen, dass jeder Lead informiert wird. Sie können mit Ihrem virtuellen Assistenten besprechen, auf welche E-Mails in der Regel eine ausführliche Antwort erfolgt und welche Kontakte unbedingt schnell zurückgerufen werden müssen. Dann kann Ihre virtuelle Assistentin vorformulierte Antworten auf verschiedene E-Mails senden, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Steigerung der Produktivität
Um die Produktivität bei der Arbeit zu steigern, müssen Ablenkungen auf ein Minimum reduziert werden und die Konzentration muss erhöht werden. Durch die Inanspruchnahme virtueller Assistenzdienste können Sie Spam-E-Mails vermeiden und sich auf dringendere Aufgaben konzentrieren, ohne durch Gespräche abgelenkt zu werden. Außerdem ist Ihr virtueller Assistent in der Lage, Nachrichten schneller und effektiver zu sortieren und zu beantworten, als Sie es könnten, wenn Sie gerade aus einer anderen Aufgabe herausgerissen wurden.
Schreiben Sie hochwertige E-Mails
Das Schreiben professioneller E-Mails ist eine Kunst, so einfach es auch erscheinen mag. Einfach ausgedrückt: Viele von uns sind nicht sehr geübt im Umgang mit E-Mails. Und wie oft setzen wir uns hin, um nachzufassen, unseren Kalender zu planen oder ein Verwaltungssystem zu integrieren?
Die Organisation Ihrer E-Mails steht wahrscheinlich schon seit einiger Zeit auf Ihrer "To-Do"-Liste. Sind Sie Ihrem Ziel schon näher gekommen? Wenn nicht, ist es vielleicht an der Zeit, einen virtuellen Assistenten einzustellen.
Virtuelle E-Mail-Assistenten sind geübt im Verfassen von E-Mails unter Verwendung eines formalen Vokabulars, das dem Leser hilft, das Gesagte zu verstehen. Sie sind erfahrene Kommunikatoren, die sich zudem an die Struktur ihres Posteingangs machen können. Unter Ihrer Aufsicht und mit Ihrer endgültigen Zustimmung können Sie sie die idealen E-Mail-Nachrichten verfassen lassen.
Mehr Speicherplatz erhalten
Wenn Sie zu viele E-Mails gespeichert haben, erhalten Sie möglicherweise keine wichtigen E-Mails. Außerdem kann es zu Fehlfunktionen des Systems kommen, das dann nicht mehr funktioniert. Wenn Sie einen virtuellen Assistenten engagieren, der nur die notwendigen E-Mails aufbewahrt und den Rest aussortiert, können Sie sicherstellen, dass Ihre Unternehmens-E-Mails über genügend Speicherplatz verfügen.
Darüber hinaus können Viren Ihr System beschädigen oder rechtliche Probleme für Ihr Unternehmen verursachen. Diese Bedrohungen reichen von der Preisgabe wichtiger Firmenwerte und geistigen Eigentums bis hin zur Preisgabe von Kundendaten. Ein virtueller Assistent wird Ihr Konto und Ihr Unternehmen vor diesen Bedrohungen schützen.
Überlassen Sie es nicht dem Zufall
Häufig enthält eine E-Mail eine Aufgabe, die Sie auf Ihre To-Do-Liste setzen müssen. Die E-Mail bleibt wochenlang in Ihrem Posteingang, sodass Sie sich an sie und die darin enthaltenen Informationen erinnern.
Das Problem ist, dass Sie diese E-Mail zwei- oder dreimal lesen müssen, bevor Sie sich daran erinnern können, warum Sie sie aufbewahren, was die Zeitverschwendung noch vergrößert. Erlauben Sie Ihrem virtuellen Assistenten, aus dieser E-Mail eine Aufgabe mit allen relevanten Informationen (Fälligkeitsdaten, Teilnehmer und Links zu Dokumenten oder Tabellen) zu erstellen.
Bei HeyVa helfen wir Ihnen gerne bei diesem Thema weiter. Kontaktieren Sie uns weiter und wir entwickeln einen gemeinsam Email-Schlachtplan.

In der heutigen digitalen Welt spielt Social Media eine entscheidende Rolle für die Sichtbarkeit und Erreichbarkeit von Golfanlagen. Um auf den verschiedenen Plattformen präsent zu sein und die Zielgruppe zu erreichen, sind regelmäßige Beiträge notwendig. Doch die Erstellung von ansprechendem Content und die Pflege der Social-Media-Kanäle erfordert Zeit und Know-how. Hier kommt eine virtuelle Assistenz ins Spiel und ihr könnt auf eine teure Agentur verzichten. :-) Eine virtuelle Assistenz unterstützt Golfanlagen nicht nur bei der Pflege ihrer Social-Media-Präsenz, sondern kann auch bei der Organisation von Turnieren und Events sowie dem Newsletter-Management behilflich sein. Dazu kann z.B. das Erstellen von Turnier- und Eventplänen in der jeweiligen Clubverwaltungssoftware, die Organisation von Sponsoren oder die Erstellung von Werbematerialien gehören. Wie bereits angesprochen, kann auch das Erstellen und Versenden von regelmäßigen Newslettern von uns übernommen werden. Über diesen Weg können Mitglieder und Interessenten der Golfanlage über kommende Turniere, Angebote und Neuigkeiten informiert und auf dem Laufenden gehalten werden. Die richtige virtuelle Assistenz bietet Golfanlagen aber noch viele weitere Vorteile: Zeit- und Kostenersparnis, Flexibilität, Erfahrung und Fachwissen, Konzentration auf das Kerngeschäft, Online-Marketing, Datenanalyse und Berichterstattung, Kundenbindung, Internationalisierung, Automatisierung und Kontinuität. Insgesamt bietet die Zusammenarbeit mit einer virtuellen Assistenz Golfanlagen viele Vorteile und ermöglicht es ihnen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während zeitfressende Arbeiten gerne an uns abgegeben werden können. Hier eine Zusammenfassung von Vorteilen für Euch: Zeit- und Kostenersparnis: Durch die Zusammenarbeit mit einer virtuellen Assistenz muss die Golfanlage kein eigenes Personal für die Pflege der Social-Media-Kanäle einstellen oder eine teure Agentur beauftragen. Flexibilität: Eine virtuelle Assistenz ist flexibel und kann schnell auf die Anforderungen der Golfanlage reagieren. So kann schnell auf aktuelle Ereignisse oder Angebote reagiert werden und Anforderungen umgesetzt werden. Erfahrung und Fachwissen: Eine richtig ausgewählte virtuelle Assistenz verfügt über das notwendige Fachwissen und die Erfahrung, um die Social-Media-Präsenz der Golfanlage professionell und erfolgreich zu gestalten. Konzentration auf das Kerngeschäft: Durch die Übernahme der Social-Media-Aktivitäten durch eine virtuelle Assistenz kann sich die Golfanlage voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Online-Marketing: Eine virtuelle Assistenz kann auch dabei helfen Online-Marketing-Kampagnen zu planen und durchzuführen, um mehr Traffic auf die Webseite der Golfanlage zu generieren und dadurch mehr Buchungen zu erzielen. Datenanalyse und Berichterstattung: Eine virtuelle Assistenz kann die Social-Media Aktivitäten der Golfanlage auswerten und Berichte erstellen, um die Wirksamkeit der Social-Media-Strategie zu überwachen und gegebenenfalls anzupassen. Kundenbindung: Durch die regelmäßige Kommunikation mit den Followern der Golfanlage auf den sozialen Netzwerken kann eine virtuelle Assistenz dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und eine positive Reputation aufzubauen. Internationalisierung: Eine virtuelle Assistenz kann auch dabei helfen, die Präsenz der Golfanlage auf internationalen Märkten auszubauen, indem sie z.B. in verschiedenen Sprachen postet oder Kampagnen startet. Automatisierung: Eine virtuelle Assistenz kann auch automatisierte Prozesse einrichten, um Social-Media-Aktivitäten wie z.B. regelmäßige Beiträge oder die Veröffentlichung von Angeboten, zu planen und durchzuführen. Kontinuität: Eine virtuelle Assistenz kann auf lange Sicht die Social-Media-Präsenz der Golfanlage sicherstellen, indem sie sich um die regelmäßige Pflege der Kanäle kümmert und die Social-Media-Strategie kontinuierlich verbessert.

Virtuelle Assistenten wirken sich direkt auf Ihre tägliche Produktivität aus und helfen Ihnen, Ihr Unternehmen zu skalieren. Als erfahrene, hochqualifizierte und geschulte Fachleute können sie einen Großteil Ihrer täglichen Aufgaben problemlos für Sie bewältigen. Hier sind einige Vorteile der Beauftragung eines Experten für virtuelle Unterstützung. 1. Kostengünstiger im Vergleich zur Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters. 2. Keine Gemeinkosten, Steuern und Urlaubsgeld. Sie zahlen keine Sozialversicherung, Krankheitstage oder Arbeitsplätze und -materialien. 3. Sie können ihre persönliche virtuelle Assistenz je nach Bedarf flexibel für einige Stunden pro Woche/Monat engagieren. 4. Stellen Sie uns für spezielle Aufgaben wie Buchhaltung, Projektmanagement, Beantwortung von E-Mails, Aufzeichnung von Besprechungsprotokollen, Reisevorbereitungen und Aktualisierung Ihrer Social-Media-Profile ein. Genau das, was Sie benötigen und nicht selbst machen möchten. 5. Professioneller und personalisierter Ansatz im Vergleich zu Anrufbeantworterdiensten. 6. Einfache Skalierbarkeit – Stellen Sie virtuelle Assistenten ein, wenn Sie wachsen, ein großes Projekt ansteht, oder ein neues Themenfeld einschlagen möchten. 7. Hohe Qualität und enger Kontakt zu Ihrer virtuellen Assistenz. Möglichkeit der kurzfristigen Aufstockung oder Anpassung der Stunden. 8. Schnelleres Onboarding im Vergleich zu regulären Mitarbeitern, die eingearbeitet oder geschult werden müssen. Ein Prozess, der Sie sonst schnell einige Wochen kosten kann, wird durch ein gemeinsames Briefing und regelmäßigen Kontakt auf ein Minimum reduziert. 9. Sie gewinnen Zeit! Zeit, die Sie nutzen können, um sich auf Ihre Geschäftsziele, Kunden und die Ihnen wichtigen Themen zu konzentrieren. 10. Genießen Sie eine bessere Work-Life-Balance, indem Sie zeitraubende, alltägliche Aufgaben delegieren, die kein direktes Eingreifen erfordern.

Wie verläuft der erste Kontakt? Nach Ihrer Kontaktaufnahme können Sie uns in einem kostenfreien und unverbindlichen Erstgespräch Ihre Wünsche, Aufgaben und Ziele mitteilen. Das Briefing stellt den nächsten Schritt dar. Wir werden Sie bitten uns Ihre Aufgaben möglichst explizit zu erläutern, sodass diese nach Ihren Vorstellungen von uns umgesetzt werden können. Dies wird die möglichen Rückfragen während der Bearbeitung auf ein Minimum reduzieren. Sind Sie und auch wir zufrieden, erstellen wir daraufhin das auf Sie zugeschnittene Angebot. Wie verläuft die Zusammenarbeit? Wir sind für Sie per E-Mail, telefonisch oder auch via Videocall erreichbar. Lassen Sie uns wissen, welcher Kommunikationsweg Ihnen der liebste ist. Fragen Sie uns während unserer Zusammenarbeit gerne nach Ihrem Kontingent an verfügbaren Stunden, um besser planen zu können. Wir arbeiten transparent und gebe Ihnen jederzeit Ihre persönliche Übersicht. Wie verläuft die Abrechnung? Die Abrechnung erfolgt stundenweise bzw. anhand des erstellten Pakets. Sobald Ihr vorab vereinbartes Kontingent an Stunden aufgebraucht ist, haben Sie die Möglichkeit weitere Stunden oder Pakete zuzubuchen. Kontaktieren Sie uns dafür einfach. Wir erstellen Ihnen nach unserer Zusammenarbeit gerne auf Anfrage eine genaue Dokumentation der Zeiterfassung. Wie lange kann ich einen virtuellen Assistenten einstellen? HeyVA bietet die Flexibilität, einen virtuellen Assistenten je nach Ihren Anforderungen auf Stundenbasis einzustellen. Abhängig von Ihrem Projekt können Sie uns für einige Wochen oder auch Monate buchen - wir freuen uns. Wie schnell kann ich einen virtuellen Assistenten einstellen? Sobald Sie uns kontaktieren, vereinbaren wir eine kostenlose Beratung mit einem Teammember, der alle erforderlichen Details sammelt, und Sie mit dem am besten geeigneten virtuellen Assistenten zusammenbringt. Innerhalb kürzester Zeit bekommen Sie ihren VA zur Seite gestellt und es kann losgehen. Muss ich langfristige Verträge abschließen? Nein. Sie buchen die Anzahl an Stunden oder das Paket, das mit ihrem Projekt und den Aufgaben, die Sie delegieren möchten, perfekt übereinstimmt. Wir binden Sie nicht an langfristige Verpflichtungen oder Verträge. Je nach Bedarf und Anforderung haben Sie auch die Möglichkeit ihre Unterstützung durch einen VA kurzfristig zu verlängern. Stellen Sie noch heute einen virtuellen Assistenten ein und geben Sie Ihrem Business neuen Schwung - ihrem Alltag neu gewonnene Zeit! Ein virtueller Assistent ist viel mehr als nur ein persönlicher oder administrativer Assistent. Sie sind im Vergleich zu normalen Büroassistenten kostengünstig und können helfen, Zeit zu sparen und sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Virtuelle Assistenten sind perfekt für Unternehmer und Kleinunternehmer, die Hilfe bei der Bewältigung ihrer alltäglichen Verwaltungsaufgaben benötigen. Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit - wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Wir Virtuelle Assistenten sind Spezialisten und Experten in den verschiedensten Bereichen und Branchen und arbeiten in der Regel freiberuflich, um administrative und viele andere Aufgaben für Unternehmen, Start-Ups oder auch Privatpersonen zu erledigen. Wir übernehmen genau die Aufgaben, die Ihnen Zeit und Nerven kosten, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Im Gegensatz zu Vollzeitmitarbeitenden, die möglicherweise vor Ort arbeiten, einen Arbeitsplatz benötigen und fest angestellt werden, arbeiten Remote-Assistenten aus der Ferne für Sie. Wenn Sie einen virtuellen Assistenten engagieren, müssen Sie kein hohes monatliches Gehalt und keine Sozialleistungen zahlen. Sie müssen auch nicht für Urlaubstage, Krankheitstage und Steuern aufkommen. Ein Arbeitsplatz, Materialien und logistische Aufwände fallen ebenfalls weg. Die Bezahlung von virtuellen Assistenten erfolgt bei uns auf Stundenbasis, was viel Flexibilität mit sich bringt. Sie zahlen einen vereinbarten Betrag, der sich nach der Anzahl der Stunden richtet, die Ihr virtueller Assistent für Sie arbeitet. Ob Sie Unterstützung für regelmäßig wiederkehrende Aufgaben benötigen, ein kurzfristiges Projekt starten oder in der nächsten Woche dringend die liegengebliebene Arbeit aufholen müssen – wir sind flexibel und erstellen Ihnen das auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Paket. Dank der Vorteile, die virtuelle Assistenten mit sich bringen, bauen viele Unternehmen ganze Teams auf, indem sie virtuelle Assistenten einstellen! Dieses Modell eignet sich nicht nur perfekt für das Wachstum eines bestehenden Unternehmens, sondern auch für die die Gründung und den Aufbau eines Start-Ups. Sind Fragen offen geblieben, oder haben wir bereits Ihr Interesse wecken können? Wir freuen uns von Ihnen zuhören!

In der Zeit nach Covid erleben wir einen Boom des Unternehmertums, da die Menschen unabhängiger sein und eine bessere Work-Life-Balance genießen wollen. Unternehmer zu sein, ist jedoch nicht einfach. Es erfordert, dass man sich immer wieder mit vielen kleinen, aber wichtigen Aufgaben befasst, was zu viel Zeit in Anspruch nehmen kann, so dass nur wenig Zeit bleibt, um sich auf das eigene Geschäft und die Vernetzung mit künftigen Kunden zu konzentrieren. Abgesehen davon brauchen Unternehmer auch Zeit und Energie, um an ihren Ideen zu arbeiten, sich mit potenziellen Investoren zu treffen, Gelder zu beschaffen, ihr Team zu vergrößern usw. In beiden Fällen ist die beste Lösung ein gut ausgebildeter, erfahrener virtueller Assistent, der Ihre Denkweise, Ihre Muttersprache und Ihre Kultur versteht, d. h. ein virtueller Assistent. Bevor wir jedoch näher darauf eingehen, warum virtuelle Assistenten mit Sitz in Deutschland eine gute Wahl für Unternehmen sind, die gerade erst anfangen, und wie sie Unternehmen mit Sitz in Deutschland helfen können, lassen Sie uns einen genaueren Blick auf virtuelle Assistenten werfen und darauf, wie sie einen Mehrwert für ein Unternehmen schaffen. Warum sind virtuelle Assistenten für jedes Unternehmen wichtig? Virtuelle Assistenten werden allmählich für die vielfältigen Fähigkeiten anerkannt, die sie in ein Unternehmen einbringen und wie sie Unternehmer weltweit in ihrem Wachstum unterstützen. Darüber hinaus haben die jüngste Entwicklung hin zur Fernarbeit und die leichte Zugänglichkeit und Erschwinglichkeit der Cloud-basierten Technologie ebenfalls zur Popularität virtueller Assistenten beigetragen, da sie von jedem Ort der Welt aus effizient arbeiten können. Sie können jetzt auf die Talente zugreifen, die Sie für die Expansion Ihres Unternehmens benötigen, ohne geografische Beschränkungen und ohne sich um die Betriebskosten und andere Kosten kümmern zu müssen, die mit Angestellten im Büro verbunden sind. Wenn Ihr kleines Unternehmen expandiert, müssen Sie möglicherweise auch Ihr Team schnell vergrößern, was zeitaufwändig und teuer sein kann, wenn Sie den traditionellen Ansatz wählen, eine Anzeige zu schalten, Kandidaten in die engere Auswahl zu nehmen, Vorstellungsgespräche zu führen, den Papierkram zu erledigen usw. Mit virtuellen Assistenten hingegen können Sie Ihr Team in weniger als 24 Stunden aufstocken. Sie können einen professionellen virtuellen Assistenten (VA) auf Vertragsbasis einstellen, um Ihnen fachkundige administrative, künstlerische oder andere Dienstleistungen zu einem Bruchteil der Kosten anzubieten, die Sie normalerweise mit einem Experten auf diesem Gebiet verbinden würden. In Anbetracht all dieser Vorteile ist es leicht zu verstehen, warum erfolgreiche Geschäftsinhaber weltweit einen virtuellen Assistenten in ihrem Team haben. Die Frage, die noch zu beantworten ist, lautet, ob Sie einen lokalen, in den USA ansässigen virtuellen Assistenten oder einen international tätigen virtuellen Assistenten in Betracht ziehen sollten. Obwohl beide virtuelle Assistenten erhebliche Vorteile haben, sind in den USA ansässige virtuelle Assistenten eine gute Wahl, wenn Sie jemanden suchen, der näher an Ihrem Wohnort ist. Vorteile der Einstellung von virtuellen Assistenten in Deutschland Keine Zeitzonenunterschiede Aufgaben in letzter Minute, die Teilnahme Ihres virtuellen Assistenten an einer Besprechung, um Notizen zu machen, und sogar tägliche Telefongespräche sind viel einfacher zu koordinieren, wenn Sie jemanden haben, der in Ihrer Nähe arbeitet und nur einen Telefonanruf entfernt ist. Es ist auch hilfreich, wenn Sie beide in der gleichen Zeitzone arbeiten, da die Koordination der Arbeit einfacher wird. Wenn Sie beide zu den gleichen Arbeitszeiten arbeiten, können Sie Ihren VA auch während Ihres Arbeitstages kontaktieren und bei Bedarf eine proaktive Arbeitsbeziehung in der Art eines "persönlichen Assistenten" aufbauen. Keine Kommunikationsbarrieren Eine klare Kommunikation ist bei der Zusammenarbeit mit einem virtuellen Assistenten unerlässlich, denn die meisten Informationen werden Sie per E-Mail, Textnachricht oder Telefon austauschen. Sie müssen sich darauf verlassen können, dass Ihr Assistent effektiv kommunizieren kann, da Sie nicht von Angesicht zu Angesicht mit ihm arbeiten. Außerdem muss er Sie bei der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern professionell vertreten. Hier ist ein in den USA ansässiger virtueller Assistent deutlich im Vorteil, da er die Landessprache spricht und die Feinheiten der amerikanischen Sprache viel besser versteht als seine Kollegen aus anderen Ländern. Sie sind mit den lokalen Kommunikationsformalitäten besser vertraut Jedes Land hat seine eigenen ungeschriebenen "Verhaltensregeln", gesetzlichen Rechte oder sozialen und beruflichen Normen. Diese reichen von der Frage, ob man eine Person mit Vor- oder Nachnamen anspricht, bis hin zu der Frage, wie formell oder informell man organisatorische Mitteilungen verfasst. Die E-Mail-Etikette unterscheidet sich zum Beispiel von Land zu Land erheblich. In einigen Ländern sind sie wie ein formeller Brief aufgebaut und erfordern die entsprechende Anrede und es wird der Nachname des Empfängers verwendet. In anderen Ländern, z. B. in Afrika und Südamerika, erwarten die Menschen, dass ihre E-Mails eine persönliche Note enthalten, und schreiben sie eher wie eine Textnachricht an einen Freund. Ein in Deutschland ansässiger virtueller Assistent ist mit den örtlichen Gepflogenheiten vertraut und weiß, wie er mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern angemessen sprechen und kommunizieren kann. Effiziente Kommunikation und Arbeit werden durch die gleiche Zeitzone erheblich erleichtert. Während ihrer (und Ihrer) regulären Geschäftszeiten können sie Ihre Kunden oder Lieferanten problemlos anrufen und die gewünschten Dinge in Ihrem Namen erledigen. Lokale Vernetzung Ihr virtueller Assistent arbeitet möglicherweise mit verschiedenen Unternehmen zusammen und verfügt daher über ein Netzwerk, das für Sie und Ihr Unternehmen von Vorteil ist. So kann sie Ihnen beispielsweise dabei helfen, mit Anbietern bessere Preise auszuhandeln, vom lokalen Webdesign über IT-Support, Druckbedarf und Verbrauchsmaterialien bis hin zur Planung von Veranstaltungen und Ihrem nächsten Büro- oder Wohnungsumzug. Ihr VA hat bereits eine Basis und Kontakte in viele verschiedene Richtungen, von denen auch Sie profitieren können. Warum die Einstellung von virtuellen Assistenten mit Sitz Deutschland äußerst sinnvoll ist Die oben genannten Vorteile zeigen, wie virtuelle Assistenten mit Sitz in Deutschland Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bieten und ihm zu Wachstum verhelfen können. Darüber hinaus ist es die beste Option, Ihre virtuellen Assistenten aus Deutschland einzustellen, um sicherzustellen, dass Sie mit jemandem zusammenarbeiten, der mit der deutschen Geschäftswelt und Kultur vertraut ist, falls dies für Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden sehr wichtig ist.

Ein neues Unternehmen zu gründen ist einfach. Das Geschäft auszubauen ist ein bisschen schwieriger - aber möglich. Das Geschäft über die Erwartungen hinaus wachsen zu lassen – das bekommen Sie hin! Jetzt brauchen Sie allerdings doch ein wenig mehr Hilfe. Mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wachsen auch die damit verbundenen Aufgaben, wie z. B. die Rechnungsstellung, die Verwaltung Ihres Lagerbestands, die Erteilung von Aufträgen an Lieferanten, die Sicherstellung rechtzeitiger Lieferungen und - ganz wichtig - die schnellstmögliche Beantwortung von Kundenanfragen. Und schließlich müssen Sie Ihre Profile in den sozialen Medien regelmäßig aktualisieren, damit Ihre Kunden die neuesten Informationen über Ihr Unternehmen erhalten. Aber ist es angesichts der hohen Kosten, die mit der Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters verbunden sind, sinnvoll, einen solchen in den ersten Wachstumstagen einzustellen? Wie unterscheiden sich Remote-Assistenten von Ihren Vollzeitmitarbeitern? Für viele kleine Unternehmen in Deutschland ist das leider nicht der Fall. Die Gemeinkosten, die medizinischen Leistungen und die Steuern, die mit einem Vollzeitmitarbeiter verbunden sind, machen die Einstellung eines solchen nicht rentabel. Das Gebot der Stunde ist eine Lösung, die den Geldbeutel schont und gleichzeitig die gleichen Vorteile und das gleiche Arbeitspensum bietet wie eine Vollzeitkraft. Ja, Unternehmen in ganz Europa und auf der ganzen Welt erkennen allmählich die immensen Vorteile und Kosteneinsparungen, die die Einstellung eines virtuellen Assistenten für ihr Unternehmen mit sich bringt. Virtuelle Assistenten sind das neue magische Mantra, auf das sich Unternehmen verlassen können, um all ihre kleinen, aber wichtigen, wiederkehrenden Aufgaben zu erledigen und ihre Social-Media-Kanäle zu aktualisieren, damit sie sich auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren können, so wie sie es sich früher vorgestellt haben. Aber wie stellt man einen virtuellen Assistenten ein? Stellt man Assistenten online oder über eine Agentur ein? Was ist der Unterschied zwischen diesen beiden Möglichkeiten, und welche ist besser? Ist die Inanspruchnahme der Dienste einer Agentur für virtuelle Assistenten teurer als die Zusammenarbeit mit einem Freiberufler? Diese und andere Fragen halten Kleinunternehmer und Mittelständler oft davon ab, die richtige Wahl zu treffen und Remote-Assistenten für ihr Unternehmen einzustellen. In diesem Artikel helfen wir Ihnen, Online-Assistenten besser zu verstehen, wie sie für Ihr Unternehmen von Vorteil sein können und wie Sie einen virtuellen Assistenten einfach und mit minimalem Zeitaufwand einstellen können. Was ist ein Virtueller Assistent? Ein Virtueller Assistent ist ein Fachmann, der in der Regel als Freiberufler oder für eine Agentur für virtuelle Dienstleistungen arbeitet, um administrative und andere Aufgaben für Unternehmen zu erledigen. Sie werden in der Regel auf Stundenbasis angestellt und verfügen über eine eigene Einrichtung, was ihre Einstellung für ein Unternehmen sehr kosteneffizient macht. Im Vergleich zu Freiberuflern, die möglicherweise mehrere Verpflichtungen haben und in manchen Fällen nicht sehr zuverlässig sind, ist es besser, einen virtuellen Assistenten einzustellen. Im Gegensatz zu Vollzeitmitarbeitern, die bei Ihnen vor Ort arbeiten, arbeitet ein Remote-Assistent aus der Ferne für Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen virtuellen Assistenten engagieren, müssen Sie kein hohes monatliches Gehalt und keine Sozialleistungen zahlen. Sie müssen auch nicht für Urlaubstage, Krankheitstage und Steuern aufkommen. Sie zahlen einfach einen festen Betrag, der sich nach der Anzahl der Stunden richtet, die Ihr virtueller Assistent für Sie arbeitet. Dank der Vorteile, die Remote-Assistenten mit sich bringen, bauen viele Unternehmen ganze Teams auf, indem sie virtuelle Assistenten einstellen! Dieses Modell eignet sich perfekt für das Wachstum eines bestehenden Unternehmens und die Gründung eines neuen Unternehmens. Welche Aufgaben können Sie an einen Verwaltungsassistenten auslagern? Virtuelle Assistenten verfügen zwar über zahlreiche Fähigkeiten, aber die meisten spezialisieren sich auf 2-3 Aufgaben und Bereiche, so dass sie zu Experten auf diesem Gebiet werden können. Aufgaben, die Sie an Verwaltungsassistenten auslagern können, sind: Administrative Aufgaben im Büro Verwaltung Ihres Posteingangs Beantwortung von Kundenanfragen Schreiben von Sitzungsprotokollen Terminierung und Nachbereitung von Besprechungen Reisevorbereitungen treffen Buchen von Restaurants Versenden von Geschenken an Kunden, Partner und Mitarbeiter CRM-Verwaltung Vorbereiten von Berichten und Präsentationen Aktualisieren Ihrer Profile in den sozialen Medien Unterstützung bei der Nachverfolgung von Kunden Nachverfolgung fälliger Zahlungen Verwaltung Ihrer Rechnungszahlungen Dateneingabe Behalten Sie den Überblick über Ihre Ausgaben Rekrutierung neuer Mitarbeiter Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter Aktualisierung Ihrer E-Commerce-Angebote Koordinierung von E-Commerce-Vorgängen: Lieferungen, Zahlungen, Erstattungen usw. Und vieles mehr... Wie Sie einen virtuellen Assistenten für Ihr Unternehmen anheuern 1. Beginnen Sie Ihre Suche online Der erste Schritt ist die Suche nach einer geeigneten Plattform, die Online-Assistenten anbietet. Es gibt zwar viele Möglichkeiten, aber Sie müssen die Glaubwürdigkeit und den Ruf der virtuellen Assistenzdienste, die Sie in Betracht ziehen, überprüfen. Suchen Sie nach einer Agentur für virtuelle Assistenten, die Remote-Assistenten mit unterschiedlichen Qualifikationen anbietet, z. B. für Verwaltung, Buchhaltung, Projektmanager, Geschäftsmanager usw. 2. Vergleichen Sie die Optionen Sobald Sie VA-Dienste gefunden haben, die für Sie geeignet sind, sollten Sie eine vergleichende Analyse auf der Grundlage von Preisen, geografischen Gegebenheiten, Qualität der Dienstleistungen usw. durchführen. Sie können sogar Personen in Ihrem beruflichen Netzwerk nach Bewertungen auf verschiedenen Plattformen fragen. Erst nachdem Sie Ihre Optionen gründlich bewertet haben, sollten Sie eine endgültige Entscheidung treffen. 3. Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Virtuellen Assistenten, den Sie in die engere Wahl gezogen haben Der nächste Schritt besteht darin, sich mit dem Virtuellen Assistenten über eine Online-Videokonferenz zu verbinden und sich ein Bild von seiner Kompetenz und Erfahrung zu machen. Auf diese Weise können Sie klar erkennen, ob die Person für Ihr Unternehmen geeignet ist. Dies ist der wichtigste Teil bei der Beauftragung virtueller Assistenten, denn Sie möchten nicht, dass Sie einen Vertrag abschließen und später feststellen, dass der Assistent nicht die Fähigkeiten besitzt, die er vorgibt zu haben, oder dass er nicht mit der Kultur Ihres Unternehmens kompatibel ist. Um zu vermeiden, dass Sie die falschen Online-Assistenten für Ihr Unternehmen engagieren, sollten Sie mit einer professionellen Online-Assistentenagentur zusammenarbeiten, die bereits geprüfte und qualifizierte Assistenten in ihrem Team hat. Außerdem sollte die Agentur Ihnen eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Assistenten anbieten, falls dieser Ihre Erwartungen nicht erfüllt. 4. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihren neuen Virtuellen Assistenten einzuarbeiten Anders als bei der Einstellung von Mitarbeitern, die einige Wochen brauchen, um in Ihr Unternehmen einzusteigen, und dann geschult und mit den erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet werden müssen, um in Ihrem Unternehmen effizient arbeiten zu können, kann ein virtueller Assistent in weniger als 24 Stunden eingestellt werden. Vorteile der Anstellung eines virtuellen Assistenten 1. Erhöhen Sie Ihre Produktivität Als Geschäftsinhaber besteht Ihre Hauptaufgabe darin, Ihr Unternehmen auszubauen. Wenn Sie einen virtuellen Assistenten einstellen, nehmen Sie sich die Last der Verwaltung von Routineaufgaben vom Hals. Dadurch haben Sie mehr Zeit, sich mit den Dingen zu beschäftigen, die Sie am besten können. Ihr Verwaltungsassistent ist außerdem in zahlreichen Tools und Fertigkeiten geschult, um seine Produktivität zu steigern. Außerdem stehen ihm viele nützliche Ressourcen zur Verfügung, z. B. Tools zur Verwaltung von Kalendern, zur Erfassung Ihrer Ausgaben, zur Reisevorbereitung, zur Planung von Beiträgen in sozialen Medien, zur Erstellung kostenloser Vorlagen usw., damit er seine Aufgaben effizienter und schneller erledigen kann. 2. Kosteneffizienz Remote-Assistenten arbeiten aus der Ferne, d. h. sie arbeiten von ihrem eigenen Arbeitsplatz aus, was Ihre Kosten senkt. Außerdem brauchen Sie Ihrem Verwaltungsassistenten kein festes Gehalt zu zahlen. Da sie auf Stunden- oder Projektbasis arbeiten, bezahlen Sie sie nach Qualität und Quantität der geleisteten Arbeit. Ein Vollzeitangestellter bringt die wirtschaftliche Belastung von Leistungen wie Krankenversicherung und Rente mit sich. Ein Remote-Assistent braucht diese zusätzlichen Leistungen nicht. 3. Besserer Kundenkontakt Ein ständiger Kontakt mit den Kunden über E-Mail, Chat und soziale Medien ist notwendig, um eine gesunde Beziehung zu ihnen zu pflegen. Ein virtueller Assistent hilft Ihnen dabei, mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben und profitable langfristige Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Sie können Ihnen auch beim Schreiben von Marketingaufsätzen helfen. Da die Fachleute dieser Dienste erfahren und gut ausgebildet sind und die Fähigkeit haben, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, können sie Ihnen bei verschiedenen geschäftlichen Problemen fachkundig helfen. Stellen Sie einen virtuellen Assistenten ein, um sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren. "Die Entscheidung, was man nicht tun soll, ist genauso wichtig wie die Entscheidung, was man tun soll." Dieses Zitat passt gut zur Situation von Geschäftsinhabern, die wissen müssen, wann sie einen virtuellen Assistenten einstellen sollten, um ihrem Unternehmen auf die Sprünge zu helfen. Wenn Unternehmer einen virtuellen Assistenten einstellen, sparen sie Zeit, die sie nutzen können, um sich auf das Wachstum ihres Unternehmens zu konzentrieren und eine bessere Work-Life-Balance zu genießen.

Egal ob Unternehmer, StartUp oder Konzern. In einer immer schnelllebigeren Geschäftswelt ist es wichtiger denn je, Zeit und Ressourcen effektiv zu nutzen. Eine virtuelle Assistenz (VA) kann dabei helfen, indem sie Unternehmern, Startups und Konzernen die Möglichkeit schafft, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren. Eine VA kann Aufgaben übernehmen, die notwendig sind, Zeit und Energie in Anspruch nehmen, aber nicht unmittelbar zur Erreichung der Geschäftsziele beitragen. Durch die Delegation dieser Aufgaben an eine VA, können Unternehmen jeglicher Form ihre Produktivität und Effizienz erhöhen und sich auf die Dinge konzentrieren, die für den Erfolg des Unternehmens am wichtigsten sind. Wie aber identifiziere ich diese Aufgaben am besten? In diesem Blogbeitrag gehen wir darauf ein, wie Startups, Unternehmer und Konzerne Aufgaben identifizieren die sie an eine virtuelle Assistenz (VA) delegieren können. Wir bieten konkrete Tipps und Methoden, um Zeit und Ressourcen zu sparen und die Effizienz zu steigern. Mit klaren Anweisungen und Erwartungen an die VA, können Unternehmen ihre Aufgaben erledigen, die sie am besten können und gleichzeitig die Unterstützung einer VA nutzen, um sich auf ihre wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren. Als Startup, Unternehmer oder Konzern kann es schwierig sein, Aufgaben zu identifizieren, die an eine virtuelle Assistenz (VA) abgegeben werden können, da jede Organisation ihre eigenen Herausforderungen und Anforderungen hat. Startups haben oft ein begrenztes Budget und eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern, was bedeutet, dass sie ihre Ressourcen sorgfältig einsetzen müssen, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern. In diesem Fall kann es sinnvoll sein, Aufgaben wie Buchhaltung, E-Mail-Verwaltung und Social-Media-Management an eine VA zu delegieren, um die Zeit und Ressourcen des Startups auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. Unternehmer müssen oft viele Aufgaben erledigen, um ihr Unternehmen am Laufen zu halten, wie z.B. Marketing, Verkauf, Finanzen und Personalwesen. In diesem Fall kann es sinnvoll sein, Aufgaben wie die Erstellung von Marketingmaterialien, die Organisation von Verkaufsgesprächen und die Erstellung von Finanzberichten an eine VA zu delegieren, um mehr Zeit für die Leitung des Unternehmens zu haben. Konzerne haben oft eine große Anzahl von Mitarbeitern und eine Vielzahl von Abteilungen und Geschäftsbereichen. In diesem Fall kann es sinnvoll sein, Aufgaben wie die Erstellung von Berichten, die Verwaltung von Projekten und die Durchführung von Marktforschungen an eine VA zu delegieren, um die Zeit und Ressourcen von internen Mitarbeitern zu schonen und die Effizienz zu steigern. Eine Methode, um spezifischen Aufgaben zu identifizieren, die man an eine VA abgeben kann, besteht darin, eine Liste aller Aufgaben und Verantwortungsbereiche zu erstellen, die man regelmäßig durchführt und diese Aufgaben dann anhand ihrer Wichtigkeit, ihres Beitrags zum Geschäftserfolg, Routinemäßigkeit, Zeitaufwand und Automatisierbarkeit zu bewerten. Man kann dann Aufgaben, die sich für die Delegation an eine VA eignen, identifizieren und diese Aufgaben mit klaren Anweisungen und Erwartungen an die VA übergeben. Gehen Sie wie folgt vor: 1. Erstellen Sie eine Liste aller Aufgaben : Schreiben Sie alle Aufgaben auf, die Sie regelmäßig erledigen, einschließlich aller administrativen, operativen und kreativen Aufgaben. 2. Bewerten Sie die Wichtigkeit der Aufgaben : Bewerten Sie jede Aufgabe anhand ihrer Wichtigkeit und ihres Beitrags zum Geschäftserfolg. Markieren Sie die Aufgaben, die am wichtigsten sind und die am meisten zum Geschäftserfolg beitragen. 3. Identifizieren Sie die routinemäßigen Aufgaben: Unter den Aufgaben, die Sie identifiziert haben, suchen Sie nach Aufgaben, die routinemäßig durchgeführt werden müssen, wie z.B. E-Mail-Verwaltung, Kalenderverwaltung, Buchhaltung, etc. 4. Identifizieren Sie Aufgaben, die Zeit in Anspruch nehmen : Suchen Sie nach Aufgaben, die viel Zeit und Aufwand erfordern, aber nicht unbedingt die Fähigkeiten und das Fachwissen einer Person mit höherer Qualifikation erfordern. 5. Identifizieren Sie Aufgaben, die einfach zu automatisieren sind : Suchen Sie nach Aufgaben, die sich leicht automatisieren lassen und die nicht direkt von einer Person ausgeführt werden müssen. 6. Identifizieren Sie Aufgaben, die von einer VA erledigt werden können: Unter den identifizierten Aufgaben, suchen Sie nach Aufgaben, die von einer VA erledigt werden können. Nachdem Sie die Aufgaben identifiziert haben, die an eine VA abgegeben werden können, ist es wichtig, klare Anweisungen und Erwartungen zu formulieren, um sicherzustellen, dass die VA die Aufgaben erfolgreich erledigen kann. Häufig identifizierte Aufgaben: • Social Media Management: Aufgaben wie das Verfassen von Beiträgen, das Beantworten von Nachrichten und das Verwalten von Online-Kommentaren können an eine virtuelle Assistenz delegiert werden. • Buchhaltung und Finanzbuchhaltung: Aufgaben wie das Erstellen von Rechnungen, das Verwalten von Ausgaben und das Führen von Buchhaltungsaufzeichnungen können an eine virtuelle Assistenz delegiert werden. • Terminplanung und Organisation: Eine virtuelle Assistenz kann dabei helfen, Termine zu vereinbaren, Reisen zu buchen und Meetings zu organisieren. • Kundensupport: Eine virtuelle Assistenz kann dabei helfen, Anfragen von Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. • Dateneingabe und -verarbeitung: Aufgaben wie das Eingeben von Daten in eine Datenbank, das Erstellen von Berichten und das Verarbeiten von Daten können an eine virtuelle Assistenz delegiert werden. • Website-Management: Aufgaben wie das Aktualisieren von Inhalten, das Optimieren von SEO und das Beantworten von Fragen können an eine virtuelle Assistenz delegiert werden. • Produkt- und Lagerverwaltung: Aufgaben wie das Verwalten von Lagerbeständen, das Erstellen von Bestellungen und das Verwalten von Versandaufträgen können an eine virtuelle Assistenz delegiert werden. Wir bei Hey-VA helfen Ihnen natürlich die richtigen Aufgaben zu identifizieren und diese im Anschluss für Sie zu erledigen. Kontaktieren Sie uns einfach direkt und wir finden eine gemeinsame Lösung!